חיפוש מאמרים

11715 מאמרים - מנוע לחיפוש מאמרים - פרסום מאמרים חינם

חפש מאמרים המתחילים באות:    א  ב  ג  ד  ה  ו  ז  ח  ט  י  כ  ל  מ  נ  ס  ע  פ  צ  ק  ר  ש  ת 

    עמוד הבית
»   הוסף מאמר חינם!
»   קישורי מידע
»   הוסף למועדפים
»   הפוך לדף הבית
»   צור קשר
»   פרסום באתר
»   מאמר מעניין בנושא:
פתרון חלומות





    קישורי טקסט (לפרטים)




קישור טקסט ממומן | לפרסום -לחץ כאן
עד 15% הנחה על השכרת רכב בחו"ל, מהחברות הגדולות בעולם, לחצו ל Rentingcar

הזמנת מלונות ביעדים האטרקטיבים ביותר ללא עמלות הזמנה!
מאמרים נוספים: קלדנות הקלדות תמלול שירותי תרגום

נושא המאמר: עם חדש- ישן
מאת: p4qw   שמור מאמר למועדפים

עם חדש-
לקוחות הם עם.
כל לקוח והסיפור שלו. לכל לקוח האופי שלו.
יש לקוחות שרק מחכים שתפתח להם פתח לשיחת נפש, ויש לקוחות המעדיפים להתכתב במייל, התכתבות של לא יותר משורה וחצי.
תפקיד המוכר הינו כלל לא פשוט. המוכר כאן הוא מעין יוצר, הצריך להתאים את קצב העסקה לציפיות הלקוח. אם יישמע רק לשניה אחת כמאוכזב או כחסר סבלנות , העסקה תתחיל להתנדנד.
הססנות קלה מצד המוכר תגרום להטלת ספקות ולבטים רבים אצל הלקוח.
הלקוח רוצה ביטחון. הוא רוצה שלווה.
הוא פונה אליך, המוכר, כדי שתעזור לו בהתאמת השירות או המוצר. כל מה שהוא עושה זה רק לחפש מקום מבטחים שייתן מענה לדרישות שלו. לקוח בטוח הוא לקוח שמשלם.
לך, המוכר, יש הרבה כוח בידיים. יש לך כוח להרגיע או לעצבן, לתת מענה או "להקטין" ראש ולענות תשובות של בערך.
מתוך השיחה הכי קצרה שאתה מנהל עם הצד השני, יכולה להתפתח ידידות נפלאה או עוינות מחריבת עולמות.
לקוחות הם עם, ועם די מפונק.
יודע מה...גם אתה הרי לקוח של מישהו.
האם כיף לך כשמתייחסים אליך רק כארנק ההולך על שתיים?
האם אתה נרגש להזמין חופשות כשנציג השירות נותן לך הרגשה של "אתה מבזבז לי את הזמן"?
האם אתה נלהב לעשות קניות בחנות בה המוכרים מתעצבנים מהשאלות שלך?
האם תשקיע את כספך, עליו עמלת כל כך קשה, במשהו שאינך בטוח בו ?
כנראה שלא.
מסתבר שגם אתה כלקוח יכול להיות די מפונק ורוצה שירות.
איפה הגבול?
הגבול בין לפנק את הלקוח בגדר הסביר לבין לאפשר לו לקפוץ לך , המוכר, על הראש - מאוד דק וכמעט בלתי מורגש.
לקוח שרוצה להזמין שירותי תרגום, מהר ומיד, אבל טיפה מתלבט ומהסס- יקבל מענה ושירות הכי מפנקים שיש. הלקוח הזה צריך סבלנות וזמן. הזמן הזה יכול להיות רק 5 דקות שיחה , אם רק תתן לו הרגשה שהוא לגיטימי, ואל תלחיץ אותו ב"נו, אז איך אתה משלם?"
לקוח שרוצה להזמין שרותי תרגום אבל קודם רוצה לראות את תעודת הלידה שלך, לבדוק את כל המתורגמנים בארץ, ולבסוף להתלבט על ההזמנה עם סבתא שלו, הוא לקוח שעלול לקפוץ לך על הראש ולבזבז לך המון זמן יקר מבלי לקנות/ להזמין ממך כלום.
היזהר ממנו. אל תתן לו להוביל אותך. תוביל אותו אתה. תשאל אותו "איך אתה מעדיף לשלם?"
תוביל אותו לשלב הסופי. הוא לא צריך זמן לעיכובים, הוא כבר ידאג לזה בעצמו.
לקוח שנשמע כלקוח מחושב ומסודר יכול להתגלות יותר מאוחר כפרפקציוניסט חסר גבולות שיציק לך על כל דבר קטן.

לקוח שנשמע כקפדן, אחרי שיגלה שהוא בידיים טובות, יכול להיות הכי פזיז ופזרן.
לקוחות הם עם.
והתפקיד שלך, כמוכר, לתת להם את השירות הטוב והבטוח ביותר.
והתפקיד שלך כלקוח, להתפנק ולדרוש שירות של 100%
אבל זכור, גם מוכרים הם בני אדם.


-----------------------
הקישורים שלי הם:
www.p4qw.com
www.p4qw.com/hakladot.jsp
www.p4qw.com/translator.jsp

www.p4qw.com


מאמר זה נוסף לאתר "ארטיקל" מאמרים ע"י p4qw שאישר שהוא הכותב של מאמר זה ושהקישור בסיום המאמר הוא לאתר האינטרנט שבבעלותו, מפרסם מאמר זה אישר בפרסומו מאמר זה הסכמה לתנאי השימוש באתר "ארטיקל", וכמו כן אישר את העובדה ש"ארטיקל" אינם מציגים בתוך גוף המאמר "קרדיט", כפי שמצוי אולי באתרי מאמרים אחרים, מלבד קישור לאתר מפרסם המאמר (בהרשמה אין שדה לרישום קרדיט לכותב). מפרסם מאמר זה אישר שמאמר זה מפורסם אולי גם באתרי מאמרים אחרים בחלקו או בשלמותו, והוא מאשר שמאמר זה נוסף על ידו לאתר "ארטיקל".

צוות "ארטיקל" מצהיר בזאת שאינו לוקח או מפרסם מאמרים ביוזמתו וללא אישור של כותב המאמר בהווה ובעתיד, מאמרים שפורסמו בעבר בתקופת הרצת האתר הראשונית ונמצאו פגומים כתוצאה מטעות ותום לב, הוסרו לחלוטין מכל מאגרי המידע של אתר "ארטיקל", ולצוות "ארטיקל" אישורים בכתב על כך שנושא זה טופל ונסגר.

הערה זו כתובה בלשון זכר לצורך בהירות בקריאות, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד, אם מצאת טעות או שימוש לרעה במאמר זה למרות הכתוב לעי"ל אנא צור קשר עם מערכת "ארטיקל" בפקס 03-6203887.

בכדי להגיע לאתר מאמרים ארטיקל דרך מנועי החיפוש, רישמו : מאמרים על , מאמרים בנושא, מאמר על, מאמר בנושא, מאמרים אקדמיים, ואת התחום בו אתם זקוקים למידע.

 

 






 

 להשכיר רכב

 הזמנת מלון בחו"ל

 הזמנת מלון בישראל

 אתר איי יוון

 מדריך איטליה

 מלונות בניו יורק

 מדריך לאס וגאס

 המלצות על נופש

 המלצות על פריז

נדל"ן ביוון


 
 
 

 

איי יוון | אתונה |  עסקים למכירה | גרפולוגיה משפטית | כרתים | איטליה | הזמנת מלון | מטבחי יוקרה | חבל זגוריה | זמן טיסה |  הזמנת טיסה | השכרת רכב בחו"ל

 



ארטיקל מאמרים 2015 - 2006  clickgoseo@gmail.com מנוע חיפוש מאמרים ארטיקל, כבר בן 8 שנים!

After almost a year of wearing a Rolex Submariner rolex replica uk 114060 watch, I've come to at least one conclusion - this is a darn tough timepiece to beat. To own a Rolex watch for many replica watches sale people is an aspiration. The power of the Swiss company is that it has created a demand for the name, in many ways, more so than the products they produce. People often come to me and rolex replica say, "Ariel, I want a Rolex." I usually respond with, "OK, what Rolex do you want?" The answer is, "I don't know, that is why I need your rolex replica help, I need you to help me choose one." The message there is that Rolex is a company whose image in many ways is louder than its products. But at aBlogtoWatch, product is everything. The good news is that when it comes to product, Rolex watches rolex replica sale rarely let you down. If anyone asks me why Rolex is such a successful brand I often point out that "their products are actually really good."