נושא המאמר: מרבה חבילות, מרבה דאגות
מאת: עומר וגנר שמור מאמר למועדפים
רקע
חבילה הוזמנה מחו"ל ביבוא אישי ולטענת התובעת לא נמסרה לה ע"י חברת השליחויות. על כן, הגישה תביעה קטנה כנגדה. חברת השליחויות טוענת כי החבילה נמסרה ולכן אין עילת תביעה נגדה. מה יכריע בית המשפט? על כך בסקירה המצורפת, לאור פסק-דין עדכני מן העת האחרונה (1).
סיפור המקרה
התובעת הזמינה פריט מחו"ל ביבוא אישי, אשר הגיע באמצעות חברת GCX והיה אמור להימסר לה בישראל ע"י חברת השליחויות זיג זג, לכתובתה בקריית אונו. התובעת טוענת כי קיבלה הודעות שהחבילה הגיעה, היא נסעה לנקודת האיסוף אך החבילה לא הייתה שם, כמו כן, כי פנתה פעמים רבות ללא מענה, נמסרו לה הודעות סותרות שגרמו לה לטרחה ולעוגמת נפש. על כן, הגישה תביעה קטנה ע"ס כ-1,000 ש"ח נגד חברת השליחויות.
חברת השליחויות מסרה כי לפי הרישום אצלה, התובעת אספה חבילה זו. לגבי אי-מתן מענה, טענה כי התובעת פנתה לרוב לשירות הלקוחות מחוץ לשירות הלקוחות ולכן קיבלה תשובות מבוט אוטומטי ולא מנציג אנושי.
החלטת בית המשפט
בית המשפט מצא כי התובעת לא הציגה גרסה אחידה המתייחסת למשלוח אחד בלבד. כתב התביעה שלה והמסמכים שצורפו התייחסו לכ-4 משלוחים שונים עם מספרי שטרי מטען שונים, ואולם היא תבעה בגין אי-הגעת משלוח אחד ספציפי, בלבד. על כן, קבע בית המשפט כי נוצר בלבול בגרסה שהציגה התובעת, ולא ברור בגין איזה משלוח היא תובעת ומה הקשר של שאר המשלוחים שצוינו במסמכים. כמו כן, הוצגה גרסת חברת השליחויות כי המשלוח הספציפי שנרשם בתביעה- נמסר לה, והתובעת לא הצליחה לסתור גרסה זו.
על כן, החליט בית המשפט לדחות את התביעה אך נמנע מלחייב את התובעת בהוצאות משפט.
מה ניתן ללמוד מכך?
תביעות קטנות מוגשות לרוב בלי מעורבות של עו"ד, משום שכאשר תובעים סכום נמוך, מטבע הדברים לא משתלם לשכור עו"ד אפילו לא לשלב הייעוץ והכנת התביעה. במקרה הזה, התובעת תבעה סכום של כ-1,000 ש"ח בלבד, ונכשלה בהוכחת התביעה בשל בלבול בין מספר משלוחים שלה שהגיעו באותה עת.
הפניות:
(1) ת.ק. (פתח תקווה) 15500-10-25 בת שבע זידמן נ' זיג זג שירותי דיוור ולוגיסטיקה בע"מ, פסק-דין מיום 9.2.26, כבוד הרשמת הבכירה נעמה טלמן-בולטין. מדובר בתביעה קטנה בה בד"כ אין ייצוג עו"ד. התובעת רשאית לבקש לערער לבית המשפט המחוזי.
מאמר זה נוסף לאתר "ארטיקל" מאמרים ע"י עומר וגנר שאישר שהוא הכותב של מאמר זה ושהקישור בסיום המאמר הוא לאתר האינטרנט שבבעלותו, מפרסם מאמר זה אישר בפרסומו מאמר זה הסכמה לתנאי השימוש באתר "ארטיקל", וכמו כן אישר את העובדה ש"ארטיקל" אינם מציגים בתוך גוף המאמר "קרדיט", כפי שמצוי אולי באתרי מאמרים אחרים, מלבד קישור לאתר מפרסם המאמר (בהרשמה אין שדה לרישום קרדיט לכותב). מפרסם מאמר זה אישר שמאמר זה מפורסם אולי גם באתרי מאמרים אחרים בחלקו או בשלמותו, והוא מאשר שמאמר זה נוסף על ידו לאתר "ארטיקל".
צוות "ארטיקל" מצהיר בזאת שאינו לוקח או מפרסם מאמרים ביוזמתו וללא אישור של כותב המאמר בהווה ובעתיד, מאמרים שפורסמו בעבר בתקופת הרצת האתר הראשונית ונמצאו פגומים כתוצאה מטעות ותום לב, הוסרו לחלוטין מכל מאגרי המידע של אתר "ארטיקל", ולצוות "ארטיקל" אישורים בכתב על כך שנושא זה טופל ונסגר.
הערה זו כתובה בלשון זכר לצורך בהירות בקריאות, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד, אם מצאת טעות או שימוש לרעה במאמר זה למרות הכתוב לעי"ל אנא צור קשר עם מערכת "ארטיקל" בפקס 03-6203887.
בכדי להגיע לאתר מאמרים ארטיקל דרך מנועי החיפוש, רישמו : מאמרים על , מאמרים בנושא, מאמר על, מאמר בנושא, מאמרים אקדמיים, ואת התחום בו אתם זקוקים למידע.
